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拉手网上海站发生咬人事件

  员工再曝内幕:团购网站让商家自己刷单吸引消费者

  IT时报记者 杨鑫倢

  11月20日上午,团购网站拉手网上海站发生一起员工与上司冲突事件,冲突中该名员工手指受伤出血,颈部和耳部也有抓伤或擦伤伤口,之后警方介入。这一肢体冲突事件的背后,折射的是团购行业的不景气。

  上演全武行 员工手指被咬伤

  “为什么苏州站打电话给我?你不是说全搞定了吗?”被咬伤的拉手网上海站员工小张告诉记者,20日上午10点多, 他的上司、上海站站长王某这样向他质问。小张还没来得及回复,王某就让小张去会议室在12点前拨打30个销售电话。

  “我手上正有事情在忙,我不打电话。”小张拒绝了领导的要求

  “出去聊聊。”王某于是说。

  小张回忆道,当时在出去的过程中,双方都在辱骂对方,王某突然向小张挥拳,但没有打到,王某又打了第二次,双方起了拳脚冲突后,王某突然又咬住小张的手指,直至最后出血。

  现场目击者向《IT时报》记者证实,当时二人起过两次冲突,都是王某先动手,接着两人又被劝架者拉开,小张的胳膊被拉得悬空,这时领导朝他的手指一口咬来。“小张让王总松嘴,王总还是不松,小张一拳打过去,王总这才松了嘴。”目击者称。

  有拉手网内部员工提供了当时拍摄的视频,记者结合拍到的部分画面和声音获悉,王某被劝架者围住时,小张没有退让而是大喊:“三十几岁人跟我二十几岁人搞不清楚,你干嘛啊?”王某让劝架者“不要拦他”,最终冲突发生。

  记者事后看到,小张颈部和耳部有明显抓伤痕迹,右手指已经被纱布包好,纱布上有红色血迹。

  事发后,小张立即报警。当天上午11点多,警方抵达现场,警方让人力资源部员工陪同小张前往医院验伤。在上海长征医院,医生为小张打破伤风、清洗伤口,并在手指上缝了两针。医院验伤结果为轻微伤,包括人为撕裂性咬伤1厘米、头部划伤、颈部擦伤。

  在南京东路派出所,王某和小张录了口供。小张说,王某在录口供时称,自己叫小张出去谈谈是很亲切的,并且没有打过小张,反而是小张打了自己,小张的手指伤口是小张把手伸到他嘴巴里的造成的。“警察问他,别人没事把手指伸进你嘴里干吗?”小张回忆道。

  目前警方正在对此事件进行进一步调查和调解工作。

  双方积怨已久

  小张认为,领导如此愤怒其实不单单是因为其工作做得不好。“说我工作没做好只是领导编造的理由,事后我联系了苏州站站长,他说并没有打电话给领导。”小张说,“最近领导调我做电话销售,但我们公司没有电话销售这个职位,且工资是没有提成,我说这和合同签的不符,不能做。这周一我们已经争吵过了。”

  平日里双方矛盾集聚,让导火索一点即燃。“当天上午,王总又被我发现要把老销售员工跟了几个月的单子换给新员工做,我于是提醒了这位老员工,谁料他直接QQ找王总讨说法:‘你要这个单子,直接跟我说就行了,不要背后调我单子’,估计王总很生气,就来找我茬。”

  这种“抢单”的情况被多位拉手网员工证实。他们还告诉记者,王某器重新员工而轻老员工,今年9月他就职于上海站后,上海站营业额一直在下滑,包括两名销售总监在内的很多老员工都因此离开了。“我们中的很多人都准备过完年离职。”小张说道。

  记者与王某约定11月22日早上进行面访,但王某并未出现,他只是在电话中强调“上述情况不属实”。

  目前,小张已被安排“休假”,但其对公司急于让其接受调查而非先赔礼道歉的态度感到难过。

  内部员工爆上海站“倒保量”

  拉手网近几个月的营业总额一直在下降。团800每月发布的国内主流团购网站销售数据显示,拉手网8月营业总额为24112万元,9月为22403万元,10月则为20337万元。

  此外,根据Alexa流量监测,今年9月和10月,拉手网日均IP访问量持续下降,10月的用户覆盖数更只有571,而去年同期这个数值是1940。

  上海是全国团购市场的重地,但拉手网在这块重地上的营业额早在去年就已开始呈现下滑趋势。一位前拉手网中层领导向记者透露,去年10月拉手网IPO阶段,团购单审核变严,营业额从七八月份的2800万元滑到2000万元。今年3月,拉手网人事动荡,原上海站站长被撤走,当时营业额已跌到每月1100万元左右,到了6月更是跳水到600万元。之后在新站长的带领下,8月份营业额回升到1200万元,但自从王某9月份接手,10月份营业额又滑到800万。

  营业额下滑,销量不提升,虽然公司有规定网站自己不能“刷销量”,但上海站今年年初就想出了另外一种暗箱操作模式——“倒保量”,这是多位拉手网员工向记者透露的。

  “倒保量”,就是团购网站与商家达成协议,在团购单上线后,商家自己买自己的团购,不断刷单,造成该团购单吸引众多消费者的假象。记者就上述情况向拉手网公关部进行确认,但截至发稿时,拉手网对记者采访邮件未作回复。

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